Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

Как контролер данных, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Конфиденциальная политика объясняет, какую информацию о личности мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., законно зарегистрированной и основанной в соответствии с правилами Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер LetterM B.V. - 160269, а юридический адрес - адрес: Доктор М.Дж. Хугенхольцвег, 25, блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо другие вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на сайте, вы подтверждаете свое согласие с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями этой политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и нашей компанией. Мы можем периодически вносить изменения в политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации нашей учетной записи, а также дополнительная информация, которые вы передаете через сайт или по почте (например, имя и фамилия, день рождения, адрес электронной почты, номер телефона;

• Переписка с нашей командой через веб-сайт, электронную почту, веб-чат или с помощью альтернативных коммуникационных платформ;

• Вся история транзакций по аккаунту игрока, независимо от того, где это происходит через веб-сайт (ы) или с помощью альтернативных каналов связи;

• Логины на веб-сайтах и их подробности, включая данные о трафике, географическую информацию GeoIP, информацию о браузере/устройстве, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в системе учета;

• Документы и доказательства, запрашиваемые нами по усмотрению для подтверждения вашего профиля, обработки депозитов или снятия средств и проведения анализа на предмет возможного мошенничества (по нашему усмотрению или в соответствии с применимым законодательством. Такие доказательства могут включать копии паспортов, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

• Участие в анкетированиях или любые другие оценки клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем от вас, для предоставления услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка выполнение ваших ставок и проведение транзакций. Это включает в себя использование ваших кредитных карт и онлайн-платежных систем.

• Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, по вашему запросу на нашем сайте;

• Оказание поддержки клиентам, например, помощь при настройке и управлении вашим аккаунтом;

• Определение и выполнение проведение обязательных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали конкретное согласие на получение таких маркетинговых материалов);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (ПОД) и финансированием терроризма (ФТ);

• Мониторинг и расследование транзакций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игровой деятельности;

• Анализ поведения клиентов с помощью оценки рынка (участие в анкетированиях не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу персональные данные, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений, касающихся продуктов, услуг и рекламных акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как поставщики игр в казино. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать эти сообщения и рекламные материалы, вы можете изменить свой выбор в настройках вашего профиля или обратившись в службу поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, обратите внимание, что, получая от нас приз за участие в конкурсе или победу, вы соглашаетесь на использование вашего имени и / или псевдонима в рекламных целях без дополнительной компенсации, кроме случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать какую-либо личную информацию о вас без вашего ведома. Однако мы можем собирать определенную информацию о вас автоматически в тех случаях, когда вы взаимодействуете с нами и используете наши услуги. Мы также можем законно получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и получать исходный игровой контент.

Пожалуйста, поймите, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать любую личную информацию, полученную таким образом, как указано в настоящей Политике. Любая информация, которую вы предоставляете будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем все необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую вы нам предоставили другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти организации включают компании-матери, их материнские компании и все дочерние компании, а также партнеров и другие компании, с которыми у нас есть соглашения. Обработка вашей информации может проводиться Компанией или другими компаниями нашей группы, который может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, включая Сотрудника по защите данных, Сотрудника по борьбе с отмыванием денег, аналитиков по платежам и борьбе с мошенничеством, агентов службы поддержки клиентов, членов команды по удержанию клиентов, менеджеров VIP-игроков, а также другие сотрудники, назначенные в соответствии с профилем должности, должны получать доступ к вашим личным данным для осуществления своих функций и оказания вам помощи.

Наши сотрудники, обрабатывающие или имеющие доступ к персональным данным игроков, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, соблюдать конфиденциальность данных игроков в соответствии с применимым законодательством об игорной индустрии, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, нам или нашим поставщикам услуг может понадобиться передавать ваши персональные данные из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также некоторым обработчикам данных, которые могут базироваться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Таким образом, просматривая Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы признаете и соглашаетесь с нашей (или наших поставщиков или субподрядчиков) обработкой ваших данных в этих странах. Мы стремимся к тому, чтобы ваша информация обрабатывалась надежно и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон, нормативные акты или другая юридическая повестка в суд или ордер. Мы также оставляем за собой право разглашать вашу персональную информацию правоохранительным органам или регулирующим организациям, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов нашей компании, ее клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих ситуациях:

• Там, где мы обязаны это делать по закону;

• Если нам необходимо передать данные платежным системам для обеспечения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, для большинства транзакций по банковским картам мы используем Paysafe, чья политика конфиденциальности распространяется на такие транзакции);

• Соблюдать правила и нормы, установленные соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также исполнять все обязанности и нести ответственность в соответствии с применимым законодательством и перед любыми другими регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда по мнению Компании, раскрытие информации необходимо для обеспечения безопасности Компании или игрока, а также безопасности других лиц, для расследования мошенничества или реагирования на запросы правительственных органов;

• Если наши поставщики маркетинговых услуг нуждаются в данных для выполнения своих функций;

• Любая другая сторона с согласия игрока.

Мы используем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в том, что касается размещения и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому законодательству о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки "поделиться" или "мне нравится"). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем разглашать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые предприятия. Если в рамках изменений структуры Компании, таких как слияния, приобретения других компаний или частичного поглощения, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, согласно нашей политике, уведомим наших игроков по электронной почте до совершения такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, мы также предупреждаем, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления дополнительной информации. Мы не несем ответственности за внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и информацию о обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в правилах и условиях, вы и Казино можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока в любое время. После ее закрытия мы продолжим хранить ваши персональные данные в наших записях в соответствии с требованиями закона. Эти данные будут использоваться только в случае запросов со стороны соответствующих органов по вопросам финансовых и фискальных записей, борьбы с мошенничеством, отмыванием денег или проведения расследований незаконной деятельности. Мы также имеем право хранить анонимизированные производные ваших данных с целью улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, при отсутствии необходимости в автоматическом принятии решений.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия его учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке ваших персональных данных для управления вашей игровой учетной записью мы соблюдаем строгие юридические стандарты в области защиты персональных данных.

Следовательно, мы прикладываем все усилия для защиты вашей личной информации и уважения вашей конфиденциальности в соответствии с наилучшими практиками и действующим законодательством. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам и принимаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные остаются защищенными и безопасными.

Право на отзыв согласия. Если мы полагаемся на ваше одобрение на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это одобрение в какой угодно момент.

Доступ к аккаунтам игроков возможен только с использованием уникального идентификатора игрока и кодового слова. Вы также можете настроить двухфакторку (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей аккаунта. Вы несете заботу за сохранение секретности вашей регистрационной информации и за то, чтобы к ней не мог получить доступ посторонний.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете связаться с нами по поводу этой политики, если захотите:

• Подтвердите правильность личной данных, которую мы собрали о вас;

• Запрашивайте о том, как мы применяем вашу личную информацию;

• Запретить применение ваших личных данных в будущем в для прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас противозаконно, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши правильные данные.

• Мы имеем сотрудника по защите данных (“DPO”), который отвечает за контроль за вопросами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу:

• Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности, в стране-члене ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы заходите на наш сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими партнерами и платформами. Мы можем получать от них агрегированные демографические данные или информацию о поведении пользователей нашего сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия.

Для сбора рассматриваемой информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie - это небольшие текстовые данные, которые сохраняются на вашем компьютере или оборудовании, когда вы заходите на наши веб-страницы.

Некоторые из файлов cookie необходимы для работы веб-сайта; другие файлы улучшают работу вашего веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько продуктивен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью продвижения. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) связанным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих сторонних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы воспользуемся рядом сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они нам предоставляют. Такие сервисы включают, но не ограничиваются этим, поддержку нам в усовершенствовании вашего опыта путем мониторинга вашей активности на Веб-сайте, измерении эффективности веб-сайта и эффективности нашего маркетинга.

Большинство онлайн-браузеров стандартно принимают cookie. Если вы предпочитаете, вы можете отключить некоторые или все cookie или очистить cookie, которые уже были установлены, изменив настройки браузера. Однако мы рекомендуем вам не блокировать и не удалять ваши файлы cookie, поскольку это может ограничить ваше использование нашего веб-сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы играете в игры казино, разработанными NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image